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생활

부천시, 모바일 커뮤니티로 버스 민원 실시간 해결

버스 업체별 네이버 밴드 ‘부천해피버스’ 운영, 불편사항 처리


(경기뉴스통신) 부천시 관내 운수업체는 버스이용 불편 해소를 위한 모바일 커뮤니티 ‘부천해피버스’ 밴드를 13일부터 운영한다고 밝혔다.

밴드는 부천버스 등 6개 업체별로 운영된다. 네이버 밴드에서 ‘부천해피버스’를 검색 후 운수업체명과 운행노선 번호를 확인하고 가입하면 된다.

시내버스 이용과 관련한 각종 불편사항을 실시간으로 신고하고 답변사항을 확인할 수 있다.

그동안 시에서는 버스불편 민원의 신속한 조치를 위해 각 운수업체에 홈페이지 개설 등을 권고해왔으나 업체에서는 관리비용 등의 문제로 어려움을 표해왔다.

모바일 커뮤니티는 관리와 사용이 편리할 뿐 아니라 시민과 운수업체가 실시간으로 소통할 수 있어 버스민원 해소에 효과적일 것으로 기대된다.

자세한 사항은 부천시 대중교통과로 문의하면 안내받을 수 있다.