(경기뉴스통신) “서포터즈란? 팬(Fan) 또는 애호가, 어떤 특정한 스포츠나 연예인, 음악이나 배우, 영화, 소설, 만화 등을 지지하는 사람을 말하며, 또한 지지하는 것과 관련된 물품을 사기도 하며, 인터넷 매체 등에서 활발한 활동을 벌이기도 한다”고 유명 백과사전에 정의되어 있다. 특히 우리나라는 2002년 한?일 월드컵 때 ‘붉은 악마’가 대표 서포터즈 사례이다.

2010년 대 초, 기업의 사회적 활동의 필요성과 개인의 니즈에 의해서 서포터즈의 탄생과 발달은 필연적 상황이었다. 그 형태 또한 단순한 지지 활동에서 보다 적극적으로 상품을 체험하고 상품과 기업에 대한 꾸준한 홍보 등의 활동을 하는 범위로 의미가 넓어졌다.

특히, 무형 상품인 여행상품을 취급하는 여행사는 서포터즈를 통해 단순한 지역 및 상품에 대한정보 제공 외에도 대한 참가자들의 생생한 느낌과 경험을 공유할 수 있다는 점에서 지역뿐 만 아니라 브랜드 이미지의 긍정적 효과도 기대할 수 있다. 이에 국내대표 여행기업인 (주)모두투어네트워크(사장 한옥민)은 2011년 하와이 서포터즈를 시작으로 올해 신선거&설두산 21기 서포터즈까지 지속적으로 운영 중에 있다.

모두투어 서포터즈는 평소 여행과 블로그, SNS 활동, 동영상 제작 등의 마케팅 활동에 관심이 많고 넘치는 끼를 가진 활발한 인재를 선발하여 모두투어 상품을 이용, 해당 지역을 여행하고 여행지 및 모두투어 홍보하는 활동이다. 이뿐만 아니라 양질의 컨텐츠(사진/영상)을 수집해 상품 운영 및 마케팅 활동에도 이용한다.

서포터즈의 선발 과정은 SNS, 자사 홈페이지 그리고 보도자료를 통해서 약 5일간의 서포터즈 모집 공고를 진행하며, 심사를 거쳐 1차 합격자를 선발, 선발된 합격자를 대상으로 면접 과 추가미션수행을 진행한 후 최종 합격자 선발 및 발대식을 진행하는 순으로 진행된다. 인원은 2명에서 4명 사이로 마케터 또는 모텔로 선발한다. 단, 적합한 지원자가 없을 경우 한 분야로 인원 배정이 될 수 있다.

모두투어 서포터즈는 평소 여행과 SNS에 관심이 많고 넘치는 끼를 가졌다면 그 재능과 끼를 뽐내고, 어학연수와 같이 흔하지 않는 이력과 매력 넘치는 여행경험도 쌓을 수 있는 절호의 찬스다.

한편, 모두투어는 CSR 활동의 일환으로 전국 관광계열 전공 대학생들 대상으로 상품개발 및 기획 실무를 경험하고 전공자들에게 관광산업의 주역으로 성장할 비전을 제공하는 것을 목적으로 하는 장학사업인 ‘투어디자이너’도 2013년부터 연중 2회씩 운영 중에 있다.